很多人問過我銷售可以培養嗎?我回答說可以的,任何事多加練習都可以進步,只是訓練可以出現學霸,卻難以成就天才,按部就班的努力雖然無法創造曠世巨作,但把一件事做好就贏過百分之八十的人了。
天才很難出現,但我們只要努力的去把一件事情精進熟練,就可以在自己的專業上有一片天,在公司裡能夠開發業務帶來財富的人就是公司金雞母,所以為何有些業務能力強的人備受寵愛,因為需要有業務才有錢,公司才能經營下去。
很多人不喜歡當業務,大部分覺得業務的挑戰很大,挫折感很高,常常被打槍拒絕,脆弱的玻璃心會碎裂,所以很多人寧可選擇取代性較高的行政工作,有些人可能不服氣說才不是呢,我是行銷企劃設計,說真的,如果沒有創意思考能力的行銷企劃設計職務,其實也算是執行端,很容易會被取代。
不要以為你不需要面對客戶就不用理解業務心態,當你封閉自己思考埋頭苦幹,通常也因此會掉失客戶,如果是自己接案的人更應該想想自己有沒有這種毛病,你做你的,客戶想要他的,最後你為錢妥協了卻不開心,客戶也覺得你不是那麼適任,下次就不找你了。
工作向來都是供需問題,你能給的我需不需要,如果你實在搞不懂客戶要什麼覺得他一直都在亂,那你可能需要放開心胸多跟別人請教,亦或者你可以讀讀關於客戶心理的書。
連假我看了堡壘文化的新書『你的客戶就是我的客戶』是一本手把手教你如何跟客戶交手,讓客戶相信你,如果你是做業務的人非常推薦這樣的基本功,如果你是行銷行政企劃設計類的工作,你更應該看看,現在工作型態改變很大,你更需要備有不同技能才能因應潮流變遷。
堡壘文化
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